Cola88 berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius dalam setiap aspek operasi Cola88.
Semua data pengguna Cola88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran dan kata laluan disimpan dalam format yang disulitkan sepenuhnya.
Hanya kakitangan Cola88 yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada data peribadi pengguna. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan kebocoran maklumat.
Cola88 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa kebenaran anda.
Setiap transaksi deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran yang selamat. Rekod kewangan anda disimpan secara sulit dan hanya boleh diakses oleh anda sendiri.
Anda boleh mengemas kini, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun Cola88 atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi Cola88 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia bagi memastikan hak anda sebagai pengguna dilindungi sepenuhnya.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman Cola88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang Cola88 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod Cola88.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya.
Anda berhak untuk menghalang Cola88 daripada memproses data anda untuk tujuan pemasaran langsung bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data yang diberikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pemprosesan data Cola88 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web cola88.win serta aplikasi mudah alih Cola88. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Cola88 ("kami", "platform" atau "Cola88") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini dirangka bagi memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana data anda diuruskan dari saat pertama anda mendaftar akaun sehingga anda berhenti menggunakan platform kami.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, Cola88 mematuhi sepenuhnya kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak menjual, menyewakan atau mengeksploitasi data peribadi anda untuk keuntungan pihak lain tanpa kebenaran anda.
Dasar Privasi ini meliputi semua interaksi anda dengan Cola88, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, penggunaan aplikasi mudah alih, komunikasi dengan pasukan sokongan dan lawatan ke laman web kami.
Cola88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam sesetengah kes, daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran akaun, proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit/pengeluaran, sejarah transaksi | Proses pembayaran, pengesahan KYC |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi anggaran | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, masa sesi aktif | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel kepada Cola88, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Sebahagian besar data yang kami simpan adalah maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun, melengkapkan profil, menjalankan transaksi atau menghubungi pasukan sokongan Cola88. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan kami dapat menyediakan perkhidmatan yang selamat dan lancar kepada anda.
Semasa anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi Cola88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan, versi sistem operasi, masa dan tempoh sesi, serta halaman yang anda lawati. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Cola88 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Dengan kebenaran anda, Cola88 mungkin menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi, bonus terbaru dan tawaran istimewa melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan notifikasi dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan Cola88.
Cola88 tidak akan menggunakan data permainan anda untuk menyasarkan iklan perjudian kepada anda di luar platform. Kami menghormati privasi tingkah laku permainan anda dan tidak berkongsi profil permainan anda dengan pengiklan luar.
Cola88 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai:
Cola88 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pembekal pembayaran (seperti FPX dan DuitNow), pembekal perisian permainan, penyedia perkhidmatan awan dan platform analitik. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan Cola88 sahaja.
Cola88 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang atau badan pengawal selia sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sebegini, Cola88 akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu melainkan pemberitahuan tersebut dilarang oleh undang-undang.
Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan untuk melindungi hak, harta atau keselamatan Cola88, pengguna kami atau orang awam daripada ancaman penipuan, keganasan atau aktiviti haram yang lain.
Laman web dan aplikasi Cola88 menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Cola88.
Cola88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan (biasanya antara lima hingga tujuh tahun) sebelum data tersebut dipadam atau dianonimkan secara selamat.
Cola88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan, termasuk:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak, Cola88 sentiasa berusaha untuk mengekalkan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri bagi melindungi data peribadi anda.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sebegini, Cola88 memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan perjanjian pemindahan data standard dan memastikan penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan PDPA Malaysia.
Kami hanya bekerjasama dengan penyedia infrastruktur yang mempunyai sijil keselamatan yang diiktiraf secara antarabangsa dan mematuhi piawaian ISO 27001 atau yang setara.
Untuk menggunakan mana-mana hak perlindungan data yang dinyatakan dalam dasar ini, anda boleh menghubungi pasukan privasi Cola88 melalui e-mel di [email protected] atau melalui fungsi sembang langsung dalam platform. Kami akan berusaha untuk menjawab permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Apabila membuat permintaan berkaitan data, anda mungkin perlu mengesahkan identiti anda bagi memastikan keselamatan maklumat anda. Cola88 tidak mengenakan bayaran untuk permintaan akses data yang munasabah, tetapi berhak untuk mengenakan yuran yang berpatutan bagi permintaan yang berulang atau keterlaluan.
Platform Cola88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun di Cola88 diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Laman web Cola88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga untuk kemudahan maklumat. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web tersebut dan Cola88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.
Cola88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau perubahan dalam cara kami memproses data pengguna. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak. Penggunaan berterusan platform Cola88 selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara Cola88 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform, sila rujuk Terma dan Syarat Cola88. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang perjudian bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.